Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 8 maart 2025

Bedrijfsgegevens:
Schoorsteenveger Zwarte Duif
KvK-nummer: 94287937
Kruisstraatse Akkers 21 A55, 5249 JM, Rosmalen
Tel: 085 060 4591
E-mail: info@schoorsteenveger-zwarteduif.nl

Inleiding
Schoorsteenveger Zwarte Duif hecht veel waarde aan jouw privacy. Wij zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die je ons verstrekt vertrouwelijk en veilig wordt behandeld. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we die gebruiken, en hoe wij deze beschermen.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Schoorsteenveger Zwarte Duif verwerkt persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of wanneer je deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht:

Naam, adres en woonplaats (NAW-gegevens)
Telefoonnummer
E-mailadres
IP-adres

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Wij hebben niet de intentie gegevens te verzamelen van websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogd. Wij raden ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Mocht je vermoeden dat wij gegevens hebben verzameld zonder toestemming, neem dan contact met ons op via info@schoorsteenveger-zwarteduif.nl. Wij zullen deze gegevens dan onmiddellijk verwijderen.

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Schoorsteenveger Zwarte Duif verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Voor het plannen, uitvoeren en bevestigen van afspraken voor onze diensten;
Voor communicatie en klantenservice (bijvoorbeeld per e-mail of telefoon);
Voor het afhandelen van betalingen;
Voor het analyseren en verbeteren van onze website en dienstverlening;
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals administratie en belastingaangifte.

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is om onze dienstverlening goed uit te voeren. Concreet hanteren we de volgende termijnen:

Administratieve en financiële gegevens: maximaal 7 jaar (verplicht door Belastingdienst);
Contactgegevens bewaren wij zolang er een klantrelatie is, of tot je aangeeft deze te willen verwijderen;
Website- en analysegegevens bewaren we maximaal 24 maanden, waarna ze worden geanonimiseerd.

Delen van gegevens met derden
Wij delen je persoonsgegevens niet met derden, behalve wanneer dit nodig is voor:

Het uitvoeren van onze overeenkomst (bijvoorbeeld met onze boekhouder);
Het afhandelen van betalingen;
Het nakomen van wettelijke verplichtingen.

Met partijen die gegevens voor ons verwerken (zoals boekhouders of IT-dienstverleners) sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen dat je gegevens vertrouwelijk en veilig blijven.

Cookies
Schoorsteenveger Zwarte Duif gebruikt functionele en analytische cookies op de website:

Functionele cookies: noodzakelijk voor het technisch goed werken van de website.
Analytische cookies (Google Analytics): hiermee analyseren wij het gebruik van onze website, waarbij jouw IP-adres anoniem wordt verwerkt.
Bij je eerste bezoek informeren wij je over deze cookies en vragen waar nodig toestemming.

Je kunt cookies weigeren of verwijderen via je browserinstellingen.

Jouw privacyrechten
Je hebt het recht om:

Je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen;
Eventuele toestemming voor verwerking in te trekken;
Bezwaar te maken tegen verwerking;
Gegevensoverdracht aan te vragen (dataportabiliteit).

Je kunt je verzoek sturen naar info@schoorsteenveger-zwarteduif.nl. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken.

Beveiliging van je gegevens
Wij nemen de bescherming van je persoonsgegevens serieus en treffen passende beveiligingsmaatregelen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijzigingen. We gebruiken hiervoor onder andere:

SSL/TLS (versleutelde verbinding, herkenbaar aan het hangslotje in je browser);
Regelmatige updates van onze systemen;
E-mailbeveiliging zoals SPF, DKIM en DMARC.

Mocht je vermoeden dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan direct contact op via info@schoorsteenveger-zwarteduif.nl.

Klachten
Als je klachten hebt over onze gegevensverwerking, kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen privacybeleid
Schoorsteenveger Zwarte Duif behoudt zich het recht voor dit privacybeleid aan te passen. Het is daarom verstandig dit beleid regelmatig te raadplegen.

Contactgegevens:
Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem contact met ons op via:

Schoorsteenveger Zwarte Duif
Kruisstraatse Akkers 21 A55, 5249 JM, Rosmalen
Tel: 085 060 4591
E-mail: info@schoorsteenveger-zwarteduif.nl